Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 1 августа 2026 (v2026-08)
Оператор данных
Оператор, определяющий цели и средства обработки ваших персональных данных:
Rickyshor · email: hi@ricky.md
По любым вопросам о ваших данных пишите на hi@ricky.md.
Какие данные мы обрабатываем
В зависимости от использования сервиса мы можем обрабатывать следующие категории данных:
- Данные аккаунта: имя, email, одноразовый код (OTP), аватар
- Фотографии, на которых могут быть идентифицируемые лица
- Отметки людей на фото (имя + вручную отмеченная область)
- Сообщения и детали из формы обращения / бронирования
- Подписки push-уведомлений (идентификатор устройства)
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства, журналы доступа
Основания и цели обработки
- исполнение договора или преддоговорных мер (создание аккаунта, оказание услуг и передача фотографий)
- ваше согласие (статистика аудитории, часть уведомлений, отметки людей)
- законный интерес (безопасность сервиса, предотвращение злоупотреблений, улучшение продукта)
- юридические обязанности (бухгалтерия, ответы на запросы органов)
Обработчики и трансграничная передача
Мы используем поставщиков услуг (обработчиков), которые обрабатывают данные от нашего имени и только по нашим инструкциям:
| Поставщик | Цель | Расположение | Передача |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Хостинг сервера и хранение | ЕС (Германия) | Нет |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Доставка транзакционных писем (коды доступа, уведомления) | США | Да |
| Cloudflare, Inc. | Защита от ботов (Turnstile) на формах | США / ЕС | Да |
| Google Ireland Ltd (Google Analytics) | Статистика аудитории (только с согласия) | ЕС / США | Да |
| Anthropic PBC | AI-ассистент формы обращения (обрабатывает сообщения) | США | Да |
Некоторые из них находятся за пределами Республики Молдова. В таких случаях мы обеспечиваем надлежащие гарантии (стандартные договорные положения или эквивалент).
Сроки хранения
| Категория данных | Срок |
|---|---|
| Данные аккаунта | На время существования аккаунта; удаляются через 30 дней после закрытия |
| Фотографии из галерей | На время договора и доставки, далее по договорённости с клиентом |
| Незавершённые проекты (анонимные) | Удаляются автоматически после периода неактивности |
| Сообщения из формы обращения | До 24 месяцев с последнего взаимодействия |
| Технические журналы | До 12 месяцев |
Ваши права
Согласно законодательству о защите персональных данных, вы имеете:
- право на доступ к вашим данным
- право на исправление неточных данных
- право на удаление данных («право быть забытым»)
- право на ограничение обработки
- право на переносимость данных
- право возражать против обработки
- право подать жалобу в надзорный орган
Реализовать права можно, написав на hi@ricky.md или через страницу «Персональные данные». Отвечаем в течение 30 дней.
Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, потери или раскрытия. При инциденте с риском для ваших прав уведомляем орган и, при необходимости, затронутых лиц.
Надзорный орган
Вы вправе подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (CNPDCP) (https://datepersonale.md).